文章阐述了关于旅行客服面试,以及旅行客服面试技巧的信息,欢迎批评指正。
1、说一上好处:我喜欢自助游。最可贵的是自由——愿意去哪里就去哪里,喜欢什么时候离开就什么时候离开,喜欢吃些什么就吃些什么,自己做经理,自己做导游。说一下坏处:美好的春游途中很有可能遇到堵心的事。
2、一定要签旅游协议,还要上保险,只要旅行社问你要身份证号码就是准备给你上保险。还要问清楚住宿是几星的标间。
3、旅游合同上有写明,签约报名时交清团款。如果你怕到时候他怕爽约要求开***就好了。
4、能够拒绝的情况下,一定要及时拒绝。2,遇到强制行为不要过度反抗,首先保证自身安全。3,要求对方开设***,留下一定证据。4,证据确凿后及时报警,避免人身财产受到损失。
1、会让面试者自我介绍。你的业余爱好和特长。你的工作经历。职业规划 你选择我们旅行社的原因。如果我们录用你你将怎么样开展工作。你对自己未来职业生涯的规划。人际沟通:你和领导意见不一致怎么办。你在工作中被游客指责会怎么办。
2、回答当然是“YES,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时,或“有这样一个空缺时吧。 你是否愿意去旅行社派你去的那个地方 如果你回答“NO,你可能会因此而失掉这份旅行社导游或计调工作,记住:你被雇用后你可以和旅行社就这个问题再行谈判。
3、这是面试的必考题目。介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。要切中要害,不谈无关、无用的内容。条理要清晰,层次要分明。事先最好以文字的形式写好背熟。问题二:请问你在学校里和哪个老师、同学合作最愉快。
4、先留一个问题,完全没有工作经验的 旅游 专业应届毕业生,和已有2-5年工作经验,但非 旅游 经验的应聘者,他们同为旅行社行业小白,谁更容易得到面试官的青睐呢?评论区留言告诉我吧。
1、同行销售,就是你销售的对象主要是旅行社。具体的工作,就是向一些没有出境游资格的旅行社,或者没有出境游业务的旅行社,推荐你们旅行社的产品,如果这些旅行社收到客源,会交给你们旅行社,那你就有提成了,而且出境游的利润一般还比较高(东南亚除外)。
2、个人感觉如果面试时这个旅行社问你为什么选择这个旅行社的时候应该可以从这个旅行社的一个规模和在当地的影响力来回答的。
3、一般首先也是最主要会问一下你的工作经历,关于你说的需要掌握需什么,就看你是不是做专线计调,如果是,首先要非常熟悉这条线路,然后多和里面的同事交流,一般他们都会有些客户群和一些地接社资料,你多参考下如果有时间可以多去你的这条专线转转,尽量多熟悉景点。
4、有个求职者去北京青年旅行社去面试,他先到前台询问,前台的人说没有面试,让他自己别的部门去问。以往前台的工作人员都会热情地接待一下外人。可是她们倒好,动也不动一下,还让求职者自己找,不管。
5、接听电话时必需要客气委婉,接到电话必须说:您好,**(旅游公司)接听电话时,必需要音质甜美,音速适中,语言委婉流畅,让客户觉的放心,舒畅。
6、首先注意自已仪容仪表;讲话方式;还有自己的工作经历;介绍的越详细越好;千万不要怯场;大方的对待一切问题;祝你成功!旅行社定义 旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。
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